Termos de Serviços

Bem-vindo(a) aos Termos e Serviços de Nei Espíndola. Este documento rege a nossa relação profissional e o uso dos serviços de design estratégico, desenvolvimento web e branding (“Serviços”) fornecidos por Nei Espíndola (“nós”, “nosso”) aos nossos clientes (“você”, “seu”).

Ao contratar nossos Serviços, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

1. Escopo dos Serviços

O escopo detalhado de cada projeto, incluindo entregáveis, prazos e especificações técnicas, será definido em uma Proposta Comercial formal, enviada e aprovada por você antes do início de qualquer trabalho. Nossos principais serviços incluem, mas não se limitam a:

• Identidade Visual & Branding Completo

• Sites Institucionais Estratégicos

• Landing Pages & Automação de Conversão

• Serviços de Aceleração, como Campanhas de Tráfego Pago, SEO e Conteúdo Audiovisual

Qualquer serviço adicional solicitado durante o andamento de um projeto será considerado uma alteração de escopo e estará sujeito a uma nova avaliação de custos e prazos.

2. Orçamentos e Pagamentos

• Proposta Comercial: Todos os valores e formas de pagamento serão detalhados na Proposta Comercial. Os valores são baseados no escopo do projeto e na complexidade do trabalho a ser executado.

• Validade da Proposta: As propostas comerciais têm validade de [ex: 15] dias a partir da data de envio.

• Estrutura de Pagamento: Geralmente, os projetos são iniciados mediante o pagamento de um sinal (ex: 50% do valor total), com o restante sendo pago na entrega ou em parcelas previamente acordadas.

• Reajustes: Alterações significativas no escopo do projeto por parte do cliente resultarão em uma revisão do orçamento.

3. Responsabilidades do Cliente

Para a execução bem-sucedida do projeto, esperamos que você forneça:

• Informações e Conteúdos: Todos os textos, imagens, logotipos e outras informações necessárias para o desenvolvimento do projeto, dentro dos prazos solicitados.

• Feedback e Aprovações: Respostas e aprovações das etapas do projeto (ex: aprovação do layout) de forma ágil, para não comprometer o cronograma. Atrasos no fornecimento de materiais ou feedback podem resultar em reajustes nos prazos de entrega.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados serão detalhados na Proposta Comercial. Estes prazos são condicionados ao cumprimento das responsabilidades do cliente, conforme descrito no item 3. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela demora na entrega de materiais ou aprovações por parte do cliente.

5. Propriedade Intelectual e Direitos de Uso

• Após a quitação integral do projeto, todos os direitos sobre o design e o layout final desenvolvido são transferidos para você. Você terá liberdade para usar e modificar o material conforme sua necessidade.

• Nós nos reservamos o direito de utilizar o projeto final em nosso portfólio e materiais de divulgação, sempre respeitando a confidencialidade de informações estratégicas do seu negócio.

• Materiais de Terceiros: Caso o projeto utilize recursos de terceiros (como fontes, fotografias de banco de imagens ou plugins premium), as licenças de uso desses recursos são de responsabilidade do cliente. Nós daremos toda a orientação sobre as licenças necessárias.

6. Confidencialidade

Ambas as partes (nós e você) concordam em manter a mais estrita confidencialidade sobre todas as informações estratégicas, comerciais e técnicas compartilhadas durante o projeto.

7. Cancelamento e Rescisão

• Cancelamento pelo Cliente: Se você decidir cancelar o projeto após o início dos trabalhos, os valores já pagos (como o sinal) não serão reembolsados, a fim de cobrir os custos e as horas de trabalho já investidas.

• Rescisão por Nossa Parte: Reservamo-nos o direito de rescindir o contrato caso o cliente não cumpra com suas responsabilidades (falta de pagamento, ausência de comunicação, etc.), mediante notificação prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

Nossos serviços são prestados com o mais alto padrão de qualidade técnica e estratégica. No entanto, não podemos garantir resultados específicos de vendas ou faturamento, que dependem de múltiplos fatores de mercado e da gestão do seu negócio. Nossa responsabilidade se limita a entregar os serviços conforme o escopo contratado.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Serviços, por favor, entre em contato através do e-mail: contato@neiespindola.com.br.