Política de Privacidade

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade descreve como Nei Espíndola (“nós”, “nosso”), na qualidade de Controlador de Dados, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e clientes (“você”) através do nosso site e canais de comunicação, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e nos fornecer suas informações, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados essenciais para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência. A coleta é feita das seguintes formas:

• Dados Fornecidos Diretamente por Você:

  • Formulários de Contato e Diagnóstico: Nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp, cargo, nome da empresa e as informações que você fornece sobre seus desafios de negócio.

  • Comunicação Direta: Informações trocadas em conversas via WhatsApp, e-mail ou outras plataformas.

• Dados Coletados Automaticamente:

  • Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para analisar o tráfego do site, otimizar sua navegação e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. Isso pode incluir dados como seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

  • Pixels de Marketing: Podemos utilizar pixels (Google Ads, Meta Ads) para medir a eficácia de campanhas de tráfego pago e exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais estritamente para as seguintes finalidades:

• Comunicação e Atendimento: Para responder às suas perguntas, solicitações e fornecer a consultoria solicitada.

• Prestação de Serviços: Para agendar e realizar a Sessão de Diagnóstico Estratégico e, posteriormente, executar os projetos contratados, como o desenvolvimento do seu site, identidade visual ou automações.

• Melhoria Contínua: Para analisar dados de navegação e melhorar a usabilidade e o conteúdo do nosso site.

• Marketing (com seu consentimento): Para enviar e-mails e mensagens com novidades, artigos estratégicos ou informações sobre nossos serviços que possam ser do seu interesse. O cancelamento da sua inscrição pode ser feito a qualquer momento.

• Publicidade Direcionada: Para criar públicos para campanhas de marketing e exibir anúncios relevantes para usuários com perfis semelhantes.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com plataformas de serviços essenciais para nossa operação, tais como:

• Plataformas de Análise: Google Analytics.

• Plataformas de Publicidade: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Ads.

• Ferramentas de Produtividade e Comunicação: Google Workspace (Gmail, Calendar), WhatsApp.

• Software de Gestão de Clientes (CRM).

Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos seus dados.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

• O acesso aos seus dados.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

• A informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

• A revogação do seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@neiespindola.com.br.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos as melhores práticas de mercado para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato.

Nei Espíndola E-mail: contato@neiespindola.com.br